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Foire aux questions (FAQ)

Bienvenue au service client de VIGOR. Vous trouverez ici les réponses aux questions les plus fréquentes.

Produit et utilisation

Qu'est-ce que la Gomme de Mastic exactement ?

La Gomme de Mastic est une résine 100 % naturelle issue du lentisque, un arbre qui pousse exclusivement sur l'île grecque de Chios. Contrairement aux chewing-gums classiques, elle est beaucoup plus dure et conserve sa texture, ce qui en fait un outil naturel idéal pour renforcer les muscles de la mâchoire.

Combien de temps puis-je mâcher un morceau ?

Contrairement aux chewing-gums classiques, le Mastic conserve sa texture. Vous pouvez le mâcher pendant des heures. Pour un renforcement efficace de la mâchoire, nous recommandons de mâcher au moins 30 à 60 minutes par jour.

Comment empêcher la Gomme de Mastic de coller à mes dents ?

Le Mastic est un produit naturel qui réagit à la température. Si la résine chauffe trop, elle peut ramollir et devenir collante.

  • Conseil n°1 : Conservez votre gomme de mastic VIGOR dans un endroit frais et sec (le réfrigérateur est l'idéal pour une texture parfaite !).
  • Conseil n°2 : Buvez de l’eau froide ! Boire de l’eau froide tout en mâchant refroidit la gomme, la rendant instantanément plus dure et ferme.
La Gomme de Mastic est-elle sans danger à avaler ?

Oui, à 100 %. Le Mastic est une résine d'arbre entièrement naturelle utilisée en Grèce depuis des siècles comme complément pour la digestion et la santé de l'estomac.

Attention cependant : si vous mâchez
plusieurs gomme à la fois ils deviendront assez gros. Nous vous recommandons de ne pas les avaler d’un coup. Si vous souhaitez tout de même les avaler, faites-le par petits morceaux et avec une grande gorgée d’eau pour faciliter la déglutition. Vous pouvez aussi simplement jeter la gomme après votre séance de sport.

Commande

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Chez VIGOR, la rapidité est notre priorité. Commandez avant 16h et votre colis est expédié le jour même. Dès son départ, vous recevrez automatiquement un e-mail avec un numéro de suivi, vous permettant de savoir précisément quand votre gomme mastic arrivera.

Pour plus d'informations sur la livraison et les délais de livraison par pays, veuillez consulter notre page relative à la politique d'expédition

Quelle est votre politique de retour ?

Pas satisfait(e) ? Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception pour retourner votre commande. S’agissant d’un produit naturel relevant de l’hygiène, nous n’acceptons les retours que si l’emballage est intact et non ouvert. Pour des raisons de sécurité, tout emballage ouvert ne pourra être retourné.

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